РЖД – Цифровые пассажирские решения

О партнере: ООО «РЖД-Цифровые пассажирские решения» — ИТ-компания в составе цифрового холдинга «РЖД-Технологии». Является проектным офисом и разработчиком ключевых цифровых продуктов (сайт rzd.ru, мобильные приложения, кассовые системы), обеспечивая реализацию Стратегии цифровой трансформации пассажирского комплекса ОАО «РЖД».

Продуктовая экосистема и цифровые платформы

В портфеле партнера сосредоточено более 10 масштабных проектов, охватывающих все каналы продаж: от традиционных касс до современных мобильных сервисов. Основной акцент сделан на создании единого окна для планирования путешествий любой сложности.

Ключевые технологические продукты

• Инновационная мобильность — комплексная платформа для покупки билетов, бронирования отелей, страховок и экскурсий в режиме «одного окна».
• АРМ «Планирование путешествий» — рабочее место для оформления проездных документов на все виды транспорта с поддержкой оплаты наличными и по QR-кодам.
• Приложение «ПроТранспорт» — мобильный помощник для мгновенного оформления билетов и планирования мультимодальных маршрутов.
• АСУ ППК — специализированная система для автоматизации бизнес-процессов пригородных перевозчиков.

Мультимодальные решения и интеграция

Партнер реализует концепцию бесшовных поездок, объединяя в единый маршрут ж/д, авиационный, автобусный и водный транспорт. Конструктор мультимодальных маршрутов позволяет стыковать разные виды перевозчиков, обеспечивая клиенту максимальный комфорт при планировании поездки.

Роль проектного офиса

На базе компании функционирует центр стратегического развития цифровых пассажирских сервисов. Специалисты РЖД-ЦПР систематизируют данные о пользователях, анализируют точки роста клиентоориентированности и формируют дорожные карты развития всего ИТ-ландшафта пассажирского блока.

Мы делаем мультимодальные маршруты, которые позволяют построить сложный путь со стыковкой авиа, ж/д, автобусного и водного транспорта в рамках одного заказа.

FAQ

Для каких сегментов бизнеса подходят решения РЖД-ЦПР?

Сервисы ориентированы на широкий круг партнеров: от крупных Travel-агентств и агрегаторов до региональных автовокзалов и авиационных касс.

Какая поддержка предоставляется при интеграции?

Партнер обеспечивает бесперебойную работу систем с круглосуточной технической поддержкой для всех крупных порталов и агентских сетей.

Как решается вопрос планирования групповых поездок?

Функционал платформ позволяет одинаково эффективно выстраивать сложные логистические цепочки как для индивидуальных путешественников, так и для больших организованных групп.